Dacă până acum câștigam o grămadă de bani de pe urma nigerienilor, câteva BMW-uri pe lună de la loteria din Germania și câteva milioane de euro de la loteria din Marea Britanie, iată că a venit rândul să câștig iluzii și aici în țara mea nasoală.

M-a sunat un nene care lucrează la Orange să-mi zică că tocmai am călcat într-un mare rahat și a dat norocul prostului peste mine. La așa țară, așa premiu: numai două mii de euro. Premiu de fidelitate. În posesia căruia ar urma să intru numai dacă cumpăr o cartelă reîncărcabilă și le trimit codul. Până și un înapoiat mintal ca mine s-a prins că e vorba de o țeapă.

Cum am un spirit civic foarte dezvoltat, în totală contradicție cu românul de rând lângă care poți să mori liniștit pe stradă că el nu te deranjează, am sunat la Orange și am făcut ce știu eu mai bine: am devenit enervant.

După ce a durat fix patru minute să mă plimb prin “meniul” lor, unde vocea aia de lebădă te tutuie punându-te să apeși nenumărate taste, am uitat de problema pentru care sunasem și am vorbit cu Ancuța. Căreia i-am spus, ca de fiecare dată când sun pe la vreo firmă de genul ăsta, că nu sunt de acord ca această convorbire să fie înregistrată și că nu sunt de acord sa fie folosită în scopul îmbunătățirii serviciilor. După care am continuat:

-Săru’mâna, în primul rând aș dori să știu dacă există un fond unde se strâng bani pentru uciderea fără urme a imbecilului care a făcut meniul prin care a trebuit să trec ca să ajung la dumneavoastră. Pauză. Pauză. Și iar pauză. Datorită răgazului acordat, mi-am adus aminte, de ce sunasem, de fapt. Așa că i-am povestit cum pretinde un nene de la ei ca am câștigat niște bănuți și cum cred eu că treaba asta dăunează imaginii lor. Mi-a povestit că s-au mai înregistrat reclamații în acest sens și că unii chiar au sunat îngrijorați ca nu le vine premiul. Deci, cum era de așteptat, s-au găsit suficienți bezmetici să creadă în iluzia respectivă. Cineva, probabil, vorbește gratis pe banii imbecililor și sună alți potențiali dobitoci care să muște din același rahat. Bun, m-a întrebat când am fost sunat și dacă am fost sunat cu număr ascuns. Normal, doar nu era atât de cretin încât să-și deconspire identitatea. Mi s-a înregistrat sesizarea și gagica a crezut că am terminat.

Eu, totuși, am revenit la problema meniului imposibil cu care trebuie sa ai de-a face când suni la Serviciul Clienți. I-am explicat că sunt de o inteligență aproape medie și înțeleg că au nevoie să descurajeze apelul și să introducă o oarecare așteptare, din cauza turmei de clienți care sună pentru diverse probleme închipuite. După binemeritata pauză, cu jumătate de gură, mi-a zis că a înregistrat și această sesizare.

Hint: Când sunați la Serviciul Clienți de la Orange, pentru a vorbi rapid cu un operator, folosiți următoarea combinație de taste: 1×0. Unde x este orice cifră între 1 și 9.